提供機台「軟硬體一年保固(不含耗材)」和「維修服務」。
維修支援時間為台灣時間08:00~17:00,維修方式分為「遠端連線」和「到廠維修」,須由擇興源工程師視客戶回報狀況判斷維修方式,而實際維修措施需於客戶停機後執行。

遠端連線
台灣地區
台灣時間週一~五 08:00~17:00
皆可立即進行網路連線維修
海外地區
因時差問題,需事先討論連線維修時間

到廠維修
台灣地區
北區、中區:最快隔日,排修1~3日
南區:最快當日,排修1~3日
海外地區
因距離較遠,需事先討論到廠維修相關事項
